法規遵循計劃

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法規遵循計劃

致力於法規遵循

VNSNY CHOICE 依據最高的道德、商業與法律標準,致力於服務其會員、提供者及其他有業務往來的對象,這與紐約探訪護士服務(Visiting Nurse Service of New York,簡稱 VNSNY)在道德與責任方面的悠久傳統完全一致。

為此,VNSNY CHOICE 實施了一套綜合性的法規遵循計劃,藉以確保將合乎法律和道德的行為納入到組織的文化與運作當中。

行為規範

VNSNY 行為規範是道德與法規遵循準則的陳述,用以指導 VNSNY、其子公司與關係企業(包括 VNSNY CHOICE 在內)的日常運作。該行為規範建立了基本的道德準則,所有的主管、高級職員、員工、承包商、代理人、第一線工作人員 (First Tier)、下游與相關實體 (FDR) 及其他與 VNSNY 和其 FDR 相關的人員皆必須遵守,另外該行為規範亦包含協助確保遵循適用法律和公司政策的標準。

行為規範要求 VNSNY CHOICE 的員工、委員會成員、管理者、醫師、志工以及我們的業務合作夥伴報告任何可能違法、不恰當或違反行為規範、適用政策和程序或適用法律、規則及規範的行為。我們保證,任何基於善意報告法規遵循疑慮的人都不會遭到恐嚇或報復。

法規遵循政策和程序

VNSNY CHOICE 和 VNSNY 已採用並實施多項法規遵循政策和程序,以進一步支援我們對法規遵循的承諾(體現於法規遵循計劃和行為規範中),並確保計劃的運作有效而完整。這些政策和程序包括但不僅限於:

VNSNY 關於禁止報復與恐嚇的政策

關於報告違反法規及詐欺、浪費與濫用的政策和程序

詐欺、浪費與濫用的偵查與預防以及適用的聯邦與州法律(DRA 政策)[即將提供連結]

制裁檢查

如何報告法規遵循疑慮的政策

匿名熱線與線上報告工具

VNSNY CHOICE 熱線: (888) 634-1558

VNSNY 線上報告工具:www.vnsny.ethicspoint.com 

個人可以透過我們的熱線和線上報告工具報告法規遵循疑慮(包括詐欺、浪費與濫用),或尋求有關法規遵循問題的指導:

  • 此專線 24 小時全天候提供服務
  • 如果您選擇,可匿名
  • 無須擔心報復或恐嚇

任何個人皆可提出報告。所有報告皆會受到嚴肅處理,若屬實,將交由法規遵循或特殊調查小組進行調查。

提出報告時,請提供盡可能詳細的資料,例如姓名、日期與問題描述。除非您希望保持匿名,否則請提供您的姓名與電話,如此當我們在調查期間有任何問題時,便可與您聯絡。

詐欺、浪費與濫用的偵查與預防

VNSNY CHOICE 已建立完善的詐欺、浪費與濫用預防計劃,目的是預防、偵查並矯正 VNSNY CHOICE 的員工、會員、提供者、代理人、承包商和 FDR 的詐欺、浪費與濫用行為。如需詳細資訊,請參閱「詐欺、浪費與濫用的偵查與預防」頁面。

法規遵循領導人員

個人如有任何的法規遵循疑慮或問題,可隨時與 VNSNY CHOICE 法規遵循部門聯絡。

Joel LeviVNSNY CHOICE 法規遵循主管
VNSNY CHOICE 法規遵循總監
電話:(212) 946-9100
電子郵件地址:Joel.Levi@vnsny.org

與法規遵循部門聯絡的其他方式

個人還可透過傳真或電子郵件傳送材料至 CHOICE 法規遵循部門:

收件人:VNSNY CHOICE Compliance Department

1250 Broadway, 11th Floor
New York, NY 10001
(646) 459-7730(傳真)

VNSNY CHOICE 熱線: (888) 634-1558

VNSNY 線上報告工具:www.vnsny.ethicspoint.com

有用的連結:

CMS 法規遵循計劃政策與指導 – Medicare 和 Medicaid 服務中心 (CMS) 法規遵循計劃要求的相關資訊以及法規遵循培訓的連結。

NYS OMIG 法規遵循 – 紐約州 Medicaid 監察員辦公室 (NYS OMIG) 法規遵循總局頁面,提供法規遵循資料庫的連結。

HHS 民權辦事處 - HIPAA – 美國衛生和人類服務部民權辦事處網站提供有關健康資訊隱私權和安全性的相關資訊。

紐約州衛生署 – 可在此存取紐約州衛生署的相關資訊,以及 VNSNY CHOICE 的 Medicaid 管理式長期照護 (MLTC) 和 Medicaid 管理式照護特殊需求計劃 (SNP) 的合約範本。

最後更新 2016.12.27

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