Comprensión de mi VNSNY CHOICE FIDA Complete (plan de Medicare-Medicaid)

A VNSNY CHOICE le complace que se haya afiliado a CHOICE FIDA Complete y queremos que aproveche al máximo sus beneficios como participante. Por lo tanto, hemos recopilado información acerca de algunos temas sobre los cuales los participantes del plan FIDA Complete nos preguntan con frecuencia. Si hace clic en uno de los vínculos a continuación, será redireccionado a una página de información sobre ese tema.

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Si necesita algún formulario o Materiales del participante, solo use estos vínculos.

Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle. Puede comunicarse con Servicios para participantes al número gratuito 1-866-783-1444 (TTY para personas con deficiencia auditiva: 711), los 7 días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., o por correo a:

VNSNY CHOICE FIDA Complete
1250 Broadway, 11th floor
Nueva York, NY 10001
 
Presentar una queja externa. Usted o alguien que haya elegido para representarle puede presentar una queja externa mediante el formulario de quejas electrónico en el sitio web de Medicare en: https://www.medicare.gov/MedicareComplaintForm/home.aspx.
 
Esta es una página relacionada con FIDA; algunos de los vínculos lo redireccionarán a información que no es de FIDA o a un sitio web diferente.

El Estado de Nueva York creó el programa de abogacía de los participantes llamado Red Independiente de Defensa del Consumidor (Independent Consumer Advocacy Network, ICAN) para proporcionar asistencia gratuita y confidencial sobre cualquier servicio ofrecido por VNSNY CHOICE FIDA Complete. Puede comunicarse gratis con ICAN al 1-844-614-8800 o en línea en www.icannys.org(Los usuarios de TTY deben llamar al 711 y seguir las indicaciones para marcar el 1-844-614-8800).

Para obtener más información acerca de VNSNY CHOICE FIDA Complete, comuníquese con VNSNY CHOICE al 1-866-783-1444 (TTY : 711) de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana o visitewww.vnsnychoice.org. También puede comunicarse con el Agente de inscripciones de Nueva York al 1-855-600-FIDA, TTY: 1-888-329-1541, de 8:30 a. m. a 8:00 p. m., de lunes a viernes; 10:00 a. m. a 6:00 p. m., los sábados o visite www.nymedicaidchoice.com.

VNSNY CHOICE FIDA Complete es un plan de atención administrada que tiene contratos con Medicare y el Departamento de Salud del Estado de Nueva York (Medicaid) para proporcionar beneficios a los Participantes de ambos programas a través de la Demostración de doble ventaja totalmente integrada (Fully Integrated Duals Advantage, FIDA).
 
Puede obtener esta información gratis en otros formatos, como Braille o CD de audio. Llame al número gratuito 1-866-783-1444, TTY: 711, de 08:00 a. m. a 8:00 p. m., los 7 días de la semana.
 
Si necesita más detalles o necesita ayuda con algo más, llame a Servicios para participantes de VNSNY CHOICE al 1-866-783-1444, los 7 días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (TTY para personas con deficiencia auditiva: 711).
 
La inscripción en VNSNY CHOICE FIDA Complete depende de la renovación del contrato.
 
Puede obtener esta información en otros idiomas sin costo. Llame al 1-866-783-1444 y (el TTY es 711) de 8 a. m. a 8 p. m., los 7 días de la semana. La llamada es gratuita.

Última actualización 21.3.17

H8490 2017 FIDAweb AF 03072017

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