往返醫療及非醫療就診的交通服務

已排定約診的來回交通接送服務
如果您的 VNSNY CHOICE 計劃包含交通給付福利,以下資訊可以協助您善加利用該福利。VNSNY CHOICE FIDA 參與者可享受的接送福利不限次數。如需詳細資訊,請查閱您的參與者手冊或致電參與者服務部。

如何請求交通接送?
若要預訂醫療門診的交通接送,請聯絡參與者服務部並備妥以下資訊:

  • 接送日期
  • 接送時間
  • 醫療處所的完整街道地址和電話號碼
  • VNSNY CHOICE 參與者卡上的參與者 ID 號碼
  • 任何特殊需求(例如,您是否需要輪椅)

必須在約診前至少 48 小時(2 天)排定交通服務。交通服務可提前 30 天預訂。 

我的交通接送福利涵蓋哪些地點?
交通服務可用於非緊急醫療就診和非醫療事件或服務 (例如宗教服務、社區 活動或日用品採買)。

若您有緊急狀況而需要前往急診室,請撥打 911。

在找醫師就診後,我該如何返家?
因為難以預測醫師看診會持續的時間,所以必須等到看診結束之後,才能排定返家的交通服務。屆時請聯絡參與者服務部,代表便會為您安排返家接送。送您回家的司機可能不是當初接您到醫院的司機。而且,因為紐約市的交通狀況無法預測,等候一段時間是正常現象。

如何確認、取消或變更已安排好的交通接送?
請聯絡參與者服務部,服務代表將與您一同審閱您的接送細節。服務代表會根據需要更新資料或取消接送。若要更新或取消接送,建議您在預定接送時間前的 24 小時致電我們。您將需要提供 VNSNY CHOICE 參與者卡上的參與者 ID 號碼。

這是 FIDA 相關網頁;某些連結會使您轉到非 FIDA 資訊或其他網站

VNSNY CHOICE FIDA Complete 是一項與 Medicare 和負責 Medicaid 的紐約州衛生部 (New York State Department of Health) 簽約的管理式照護計劃,其透過完全整合式雙優惠 (Fully Integrated Duals AdvantageFIDA) 示範計劃,為參與者提供雙重計劃福利。

可能會有特定限制。如需詳細資訊,請致電 VNSNY CHOICE FIDA Complete 參與者服務部,或閱讀 VNSNY CHOICE FIDA Complete《參與者手冊》。在一年的某些時間及每年的 1 1 日,福利、給付藥物清單、藥局和提供者網路可能會改變。

投保 VNSNY CHOICE FIDA Complete 取決於續約。

您可以免費取得此資訊的其他格式 (例如點字或語音光碟)。請撥打免付費電話 1-866-783-1444 (TTY:711),每週 7 天,早上 8:00 至晚上 8:00 提供服務。

如果您需要更多詳細資訊或需要其他特定協助,請撥打 VNSNY CHOICE 參與者服務部電話 1-866-783-1444,此專線每週 7 天的早上 8:00 至晚上 8:00 為您服務 (TTY 聽障專線: 711)

最後更新 2017  3  21

H8490 2017 FIDAweb AF 03072017

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