OTC 卡

非處方 (OTC) 福利

如果您的 VNSNY CHOICE Medicare (HMO) 計劃包含非處方藥 (Over-the-Counter, OTC) 福利,以下資訊可以協助您善加利用該福利。不確定您的計劃是否包括 OTC 卡?您可以查詢您的保險理賠項目說明書或是致電會員服務部。 

什麼是 OTC 福利?
如果您的計劃每個月都包含此福利,您都可以從 VNSNY CHOICE Medicare 產品清單購買用品,費用由您的計劃支付。例如制酸劑、急救用品、過敏及感冒藥物、維他命、牙膏和牙刷等。在達到福利金額上限之前,您都不必自己付費。如需核准的 OTC 用品的完整清單,請檢閱我們的 OTC 目錄或聯絡會員服務部。 

我的每月福利是多少?
CHOICE OTC 福利金額會因計劃而異。若要瞭解您的計劃福利,請參閱「保險理賠項目說明書」第 4 章「醫療服務圖表」,或致電會員服務部。

OTC 卡如何使用?
使用 OTC 卡之前,您必須造訪 www.otcnetwork.com/Member 或致電會員服務部來啟動卡片。啟動之後,您就能在參與計劃的零售商中使用 OTC 卡購買符合資格的用品。在店內購買用品時與預付卡一樣,不需要提供任何 PIN 碼或簽名。只要到結帳通道,然後刷卡付款即可。此卡片不適用於支付處方藥共同負擔費用。 

您也可在計劃外的商店購買 OTC 產品,然後要求 VNSNY CHOICE 給您報銷。如需詳細資料,請致電會員服務部或查看我們的 OTC 目錄

您也可在網上訂購 OTC 用品,網址為 http://shopping.drugsourceinc.com/vnsny。備妥 VNSNY CHOICE 會員 ID 卡,然後遵循網站提供的簡單指示進行操作。您所訂購的用品會送至府上,且您不需支付任何費用。一般而言,您可以在 7 到 10 個工作日內收到訂單。您也可致電會員服務部以訂購 OTC 用品。請注意,每月只能在電話與網上訂購一次。您不需要一次用完全部的 OTC 餘額,但請記住 OTC 餘額不會從當月轉入下個月。

我是否能每月重新載入 OTC 卡的福利金額?
是。只要您是活躍會員,您的 OTC 卡就會在每個月第一天重新載入。您有一整個月的時間使用福利金額。月底時任何餘額均不會計入下一個月。

如何登入「藥物來源」網站訂購 OTC 用品?
請前往 http://shopping.drugsourceinc.com/vnsny。您可在網站右上角找到「登入」。輸入您的 VNSNY ID 號碼。密碼是您的出生年月日 (XX/XX/19XX)。按一下「開始」即可開始下達 OTC 訂單。

如何查詢我的 OTC 卡餘額?
您可隨時在 www.otcnetwork.com/Member 查詢餘額。一旦進入網站後,將要求您輸入 19 位的 OTC 卡號。在下一個畫面中,將要求您輸入 VNSNY ID 號碼,以登入並查詢您的餘額。

您也可以致電會員服務部來查詢 OTC 卡餘額。

如何報告遺失或遭竊的 OTC 卡?
若要報告遺失或遭竊的 OTC 卡,請致電會員服務部。服務代表會在 7-10 個工作日內將新的 OTC 卡郵寄到府上。若要啟用新卡,請前往 www.otcnetwork.com/Member 或致電會員服務部。

如何知道我可以用 OTC 卡購買什麼產品?
如需非處方健康用品的給付清單,請查閱我們的 OTC 目錄或致電會員服務部。

如何查明哪些商店是參與計劃的零售商?
CHOICE 網路包括 CVS、Duane Reade、Walgreens、Family Dollar Stores,還有許多當地的藥局。若要瞭解某家店是否屬於我們的網路,請查閱我們的「提供者及藥局目錄」或致電會員服務部。

如果您需要更多詳細資訊或需要其他特定協助,請撥打 VNSNY CHOICE Medicare 會員服務部電話 1-866-783-1444,此專線週一至週五,上午 8:00 至晚上 8:00 提供服務(TTY 聽障專線: 711)。

這是 Medicare 相關頁面;某些連結會使您轉到非 Medicare 資訊或其他網站。

本資訊並非福利的完整說明。詳情請洽保健計劃。

此計劃可能會有一些限制以及需要共付的費用。福利、保費和/或共同負擔費用/共同保費可能在每年的 1 1 日改動。保費、共付額、共同保費和免賠額可能根據您接受的額外幫助水準不同而異。進一步詳情請洽保健計劃。

最後更新 2017.2.15

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