Reclamos y apelaciones

Una queja es un tipo de reclamo que usted hace si no está satisfecho con la atención que recibió de VNSNY CHOICE o de uno de nuestros proveedores. Una apelación es el tipo de queja que usted presenta cuando quiere que reconsideremos o cambiemos una decisión sobre su servicio de atención médica. Para leer más detalles sobre las políticas de reclamos y apelaciones de los planes de VNSNY CHOICE consulte: